プライバシーポリシー

個人情報保護に対する基本方針

株式会社ノリモビ（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考え、個人情報保護法をはじめとする法令を遵守し、適切な取扱いに努めます。本プライバシーポリシーは、当社が提供するウェブサイトおよびサービス（以下「本サービス」）における個人情報の取扱いについて定めるものです。

収集する個人情報の種類と目的

基本情報

氏名、メールアドレス、電話番号、住所等の連絡先情報を、サービス提供、お問い合わせへの回答、重要なお知らせの配信のために収集いたします。

サービス利用情報

アクセス状況、閲覧履歴、検索履歴、比較履歴等を、サービス向上、パーソナライズ、統計分析のために収集いたします。

技術的情報

IPアドレス、ブラウザ種別、OS情報、デバイス情報等を、セキュリティ確保、技術的問題の解決、サービス最適化のために収集いたします。

取引関連情報

購入履歴、試乗予約情報、決済情報等を、サービス提供、顧客サポート、法的義務の履行のために収集いたします。

個人情報の利用目的

本サービスの提供、運営、維持、改善
お客様への連絡、サポート、問い合わせ対応
新サービス、キャンペーン、重要情報のお知らせ
利用状況の分析、統計処理、マーケティング活動
不正利用の防止、セキュリティの確保
法的義務の履行、権利行使、争訟対応
サービス品質向上のための調査、研究
提携パートナーへの紹介、マッチング
カスタマイズされたコンテンツの提供
その他、収集時に明示した目的

第三者提供について

原則的な取扱い

当社は、法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供いたしません。

同意に基づく提供

試乗予約、購入手続き、保険加入等において、お客様の同意に基づき必要最小限の情報を提携企業に提供する場合があります。

法令に基づく提供

裁判所、警察、税務署等の公的機関から法的根拠に基づく要請がある場合には、必要な範囲で個人情報を提供することがあります。

個人情報の管理・保護

セキュリティ対策

SSL暗号化通信、ファイアウォール、アクセス制御、定期的なセキュリティ監査等により、個人情報の漏洩、改ざん、不正アクセス等を防止します。

従業員管理

従業員に対して個人情報保護に関する研修を実施し、機密保持契約の締結、アクセス権限の適切な管理を行います。

委託先管理

個人情報の取扱いを委託する場合は、適切な管理体制を有する委託先を選定し、契約により安全管理措置を義務付けます。

Cookie及び類似技術の利用

当社では、サービス向上のためCookie、ローカルストレージ、ウェブビーコン等の技術を使用します。これらの詳細については、別途Cookieポリシーをご参照ください。お客様のブラウザ設定により、Cookieの受け入れを拒否することも可能ですが、一部機能が制限される場合があります。

アクセス解析ツール

当社では、Google Analytics等のアクセス解析ツールを使用してウェブサイトの利用状況を分析しています。これらのツールは匿名化された情報を収集し、個人を特定することはありません。詳細については各サービス提供者のプライバシーポリシーをご確認ください。

お客様の権利

開示請求権

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について開示を請求することができます。

訂正・追加・削除権

個人情報に誤りがある場合、訂正、追加、削除を請求することができます。

利用停止・消去権

個人情報の利用停止または消去を請求することができます。ただし、法令に基づく保存義務がある場合はこの限りではありません。

第三者提供停止権

同意に基づく第三者提供について、その停止を請求することができます。

個人情報の保存期間

個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、法令等で定められた保存期間、お客様との契約関係が継続する期間のうち最も長い期間保存いたします。保存期間経過後は、復元不可能な方法で削除いたします。

国外移転について

当社では、サーバー管理、システム運用等の目的で、個人情報を適切な保護措置を講じた上で国外のサーバーに保存する場合があります。移転先国の個人情報保護制度、移転先の安全管理措置について十分に検討し、適切な措置を講じます。

未成年者の個人情報

18歳未満の方が本サービスをご利用になる場合、保護者の同意が必要です。当社は、保護者の同意なく18歳未満の方から個人情報を収集することはありません。万一、保護者の同意なく収集したことが判明した場合、速やかに削除いたします。